Pomóż usprawnić rozkład jazdy autobusów

Czy autobusy Małopolskich Linii Dowozowych spełniają oczekiwania pasażerów? Władze województwa postanowiły to sprawdzić i zapraszają mieszkańców do udziału w anonimowej ankiecie, dzięki której będzie można ocenić jakość podróży i wskazać, co warto poprawić.

Badanie satysfakcji pasażerów realizuje Zespół Doradców Gospodarczych Tor sp. z o.o. na zlecenie Województwa Małopolskiego. Od 16 do 24 października ankieterzy pojawią się w autobusach Małopolskich Linii Dowozowych, by zapytać pasażerów o punktualność kursów, częstotliwość, czas podróży, komfort oraz infrastrukturę towarzyszącą przejazdom – między innymi o systemy informacji pasażerskiej, węzły przesiadkowe i bilety zintegrowane.

W tym samym czasie dostępna jest również ankieta online, którą można wypełnić samodzielnie w zaledwie kilka minut. Link do formularza oraz kod QR znajdują się w materiałach informacyjnych udostępnionych przez władze regionu.

Zebrane opinie pomogą ulepszyć codzienne podróże i podnieść jakość usług regionalnego przewoźnika. Całe badanie jest współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach programu Fundusze Europejskie dla Małopolski 2021–2027.

Ankieta dostępna jest tutaj.

fot. UMWM